Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışı 397,79 TL Transferi Ve Açıklama Talebi

profile
31 Aralık 2025 16:19
1.734

31 Aralık 2025 tarihinde saat 13:50’de Denizbank vadesiz hesabıma, bilgim ve onayım olmadan, 397,79 TL tutarında bir para girişi oldu. Bankadan gelen SMS’te işlem açıklaması “Moka United ödeme hizmetleri ve elektronik para kuruluşu anonim şirketi Zıp158651871767 Zıp Finans” şeklindeydi. Moka United ile herhangi bir üyeliğim, bildiğim bir sözleşmem ya da bu tutarla ilgili yaptığım bir işlem bulunmamaktadır.

Bu para transferinin hangi işleme, hangi kişi veya kuruluşa ve hangi sözleşmeye dayanarak yapıldığını öğrenmek istiyorum. İşlemin tarafı, nedeni ve kaynağı hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, hesabıma aktarılan bu tutarın gerekirse hatalı bir işlem olması durumunda düzeltilmesi için yönlendirilmemi talep ediyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili detayların ivedilikle incelenerek tarafıma açıklanmasını ve gerekiyorsa güvenlik açısından alınan önlemler hakkında da bilgilendirilmeyi rica ediyorum.

31 Aralık 2025 16:55 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba Talebiniz doğrultusunda, yetkili ekip arkadaşlarımız tarafından e-posta aracılığıyla sizinle iletişime geçilmiş ve işlemleriniz hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tanımadığım Hesaptan Gelen Para İçin Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
31 Aralık 2025 16:19
2.815
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Hesabıma Para Yatırıldı: Açıklama Ve İade Talebi

profile
16 Eylül 2025 15:53
2.490

Moka United’tan Onaysız 2.000 TL Para Girişi Ve Hesap Güvenliği Sorunu

profile
30 Aralık 2025 16:42
1.194

Moka United’tan Yetkisiz EFT İşlemi Ve Açıklama Talebi

profile
31 Aralık 2025 14:51
1.935

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz