Kampanya Bonusunun Verilmemesi Ve Canlı Destek İhmali

19.01.2026 tarihinde Mojobet’te “3 yatırım sonrası 1 yatırım bizden” kampanyasından yararlanmak için arka arkaya 2000 TL olmak üzere toplam 6000 TL yatırım yaptım. Bu süre içinde oyunu kaybettim ve kampanya kapsamında hakkım olan kayıp/bonus hakkımı kullanmak istedim.

Canlı desteğe bağlandığımda, yatırımı gün içerisinde kullanabileceğim söylenmesine rağmen saat 12’yi geçtiği için bu bonustan faydalanamayacağım bilgisi verildi. Ben de madem kampanya süresi bittiyse, o hâlde neden hâlâ sitede şans çarkının aktif olarak çalıştığını sordum. Bu soruma herhangi bir açıklama yapılmadan cevap verilmedi, destek hattında bilerek bekletildiğimi ve umursanmadığımı hissettim.

Mojobet’ten, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen verilmediğini düşündüğüm bu “3 yatırım sonrası 1 yatırım bizden” bonusunun hesabıma tanımlanmasını ve canlı destek sürecindeki bu ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum.