to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Kayıp Bonus Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi Ve Canlı Destek İlgisizliği
16/01/2026 tarihinde Jojobet hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım. Ardından 17/01/2026 tarihinde kayıp bonusu talebinde bulundum; ancak talebim herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadan reddedildi.
Bu durum üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde, karşımdaki temsilcinin son derece ilgisiz ve kalıp mesajlarla yanıt verdiğini gördüm. Aynı ifadeleri tekrar tekrar göndermeleri, soruma özel hiçbir açıklama yapmamaları hem rahatsız edici hem de ciddiyetsiz bir izlenim oluşturdu.
Kayıp bonusu talebimin neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, bu süreçte yaşadığım iletişim sorunundan dolayı tarafıma bir özür iletilmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
