Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonus Alamadım

Mojobet sitesinde casino bölümünde “günde 3 yatırım yap, 4. Bizden” kampanyasından yararlanmak istedim. 10 Ocak tarihinde aynı gün içinde hesabıma üç kez 500 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL yatırım yaptım. Kampanya şartını yerine getirmeme rağmen bana vaat edilen bonusu hesabıma tanımlamadılar.

Hesabımın kullanıcı adı Demdem7001’dir. Üçüncü yüklememi saat 23.30 civarında yaptım, yatırdığım para ise gece 24’ten sonra bitti. Canlı destekle görüştüğümde, tarihin 11’i olduğu için bonusu alamayacağımı, “gün geçtiğini” söylediler. Ben ise aynı takvim günü içinde üç yatırım koşulunu sağladığımı, bonusun param bitmeden önce tanımlanması gerektiğini, param bittikten sonra şartı değiştiremeyeceklerini belirttim. Buna rağmen, gün içinde üç yatırım yaptığımı açıkça belirtmeme rağmen bonusumu vermeyi reddettiler.

Mojobet’in ilan ettiği kampanya şartını yerine getirmiş olmama rağmen bonusumun ödenmemesini mağduriyet olarak görüyorum. Aynı gün içerisinde yaptığım üç yatırımın dikkate alınarak hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.