Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürünler Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Mücevher
11 Eylül 2025 23:19
539

20 Ağustos tarihinde Mojo'nun kendi sitesinden "Mojo Bel İyilik Paketi" siparişi verdim. Siparişim 2 Eylül'de teslim edildi ancak paketin içeriğinde olması gereken "Mojo yeniden kullanılabilen ısı paketi" ve "Mojo organik Hint yağı" eksik çıktı. Sipariş numaram: 2707202096. Toplamda 1.447,76 TL ödeme yaptım.

Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Siparişim Antalya adresine teslim edildi ve bu siteden ilk defa alışveriş yapıyorum.

Eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

15 Eylül 2025 03:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Mücevher Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. İlgili talebiniz alınmış olup alındığı gün tekrardan gönderimi sağlanmıştır🙏 Kargo takip numaranız e-posta yolu ile iletilecek olup sorunuz olması durumunda iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Mojo Pure

Mücevher
Mücevher
16 Eylül 2025 17:53

Herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı. WhatsApp üzerinden de cevap vermiyorlar.

Mücevher
Mücevher
16 Eylül 2025 18:27

Ürünlerin kargo bilgisi yeni elime ulaştı. Gönderim sağlanmış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emine sonucu yetersiz buldu

Siparişim Ne Geldi Ne İadem Yapıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emine
02 Eylül 2025 20:10
1.957

Ürün Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Gökçe
02 Eylül 2025 13:33
659
urun-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
Asiye
24 Ekim 2025 10:40
1.010
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Mojo 20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Sevil
22 Ekim 2025 14:39
1.734

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgi Paylaşılmadı

profile
Damla
08 Ekim 2025 15:15
634
siparis-verildi-urun-teslim-edilmedi-ve-bilgi-paylasilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz