Sıkı Yaş Sınırı Ve Kaba İletişim Nedeniyle Korku Oteli Oyununda Hayal Kırıklığı

19.03.2026 tarihinde saat 16.35 civarında İstanbul’daki Moipark eğlence merkezine geldik. Asıl amacımız korku oteli oyununa binmekti. Kardeşim şu an 11 yaşında ve iki ay sonra 12 yaşına girecek. Daha önce gittiğimiz hiçbir oyuncakta yaş sınırı sorulmazken, korku oteli oyuncağının başındaki görevli, oldukça laubali bir tavırla yaş sınırının 12 olduğunu, 12 yaşını doldurmadığı için kesinlikle binemeyeceğini söyledi. Ben de iki ay sonra 12 olacağını, bu kadar katı davranılmasının gereksiz olduğunu belirttim; ancak görevli “hayır, maalesef” şeklinde, son derece ilgisiz bir tavırla ısrar etti.

Bunun üzerine şefle görüştüm, fakat şefin de aynı derecede ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Oysa ben bu oyuncak için 3.450 TL’lik ciddi bir yükleme yapmıştım. Herhangi bir tolerans gösterilmedi ve asıl binmek istediğimiz oyuncağa binemeden, mağdur bir şekilde ortada kaldık. Bunca yolu bu deneyim için gelmişken “binemezsiniz” denilmesi, hem maddi hem manevi olarak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı; bütün keyfimiz kaçtı ve diğer oyuncaklara bile isteksizce binmek zorunda kaldık.

Kuralların olabileceğini elbette anlıyorum; ancak iki ay sonra 12 yaşına girecek bir çocuk için en ufak bir esneklik gösterilmemesi, iletişim dilinin kaba ve ilgisiz olması ve bu kadar yüksek tutarda yükleme yapmışken hiçbir çözüm sunulmaması asla kabul edilebilir değil. Bu yaşadığımız rezil deneyimin telafi edilmesini, özellikle de korku oteli oyuncağına binemediğimiz için yaptığım harcamanın iadesinin veya hakkımızın karşılığının verilmesini talep ediyorum. Bir daha Moipark’ı tercih etmeyi düşünmüyorum ve bu şikayetimin yetkili tüm mercilere ulaşmasını istiyorum.