Tüp İadesi İçin Güvenli Toplama Hizmeti Talebi

Mogaz/Aygaz markalı tüpümü, evime doğalgaz bağlandığı için artık kullanmıyorum ve iade etmek istiyorum. Ancak bulunduğum mahalledeki bayiniz kapandığı için tüpü evimden aldırabileceğim bir bayi ya da ekip bulamıyorum.

Görüştüğüm bayi, tüpü ancak kendim getirirsem alabileceğini, bulunduğum yerin kendi sorumluluk alanı olmadığını söylüyor. Tüp ise sonuçta tehlikeli bir madde ve ben bunu herhangi bir eşya gibi otobüse yükleyip taşıyamam, taksilerin de çoğu araca almak istemiyor. Bu nedenle bayiye kendi imkanlarımla götürmem gerçekçi ve güvenli değil.

Ben karşı tarafın da kendince haklı olabileceğinin farkındayım, ancak ortada hem güvenlik hem de müşteri mağduriyeti oluşturan bir durum var. Tüpün evimden güvenli bir şekilde alınmasını ve iade sürecimin mağduriyet yaşamadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.