to read complaints and reviews, or file yours. 
Modexi üzerinden aldığımız internet hizmetinin faturasını ödeyebilmek için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ödeme bilgilerine ulaşamadığımız için faturamızı ödeyemiyoruz ve bu nedenle internetimiz tamamen kesik durumda.
Bursa Nilüfer’deyiz ve elimizde ne müşteri numarası ne de fatura bilgisi var. Bu bilgilere ulaşmak için tek çare olarak müşteri hizmetlerini görüyoruz fakat iki gündür defalarca aramamıza rağmen kimse telefona bakmıyor, böyle olunca ne ödeme yapabiliyoruz ne de internet hizmetinden yararlanabiliyoruz.
Modexi’nin acil olarak tarafıma ulaşmasını, fatura ve müşteri bilgilerimin paylaşılmasını ve internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sorununa da kalıcı bir çözüm getirilmesini istiyorum.
Modexi ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 gündür internet bağlantım yok ve cihazda sürekli "internet yok" uyarısı alıyorum. Son ödememi geciktirdiğimi fark ettim, internetim kesilince hemen ödememi yaptım. Ancak ödememi yapmama ve aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif hal...
Kumlu ilçesinde konteyner kentte Modexi internet kullanıyorum. Alalı bir yıl oldu. 1000 TL gibi bir kurulum ücreti ödedim. Çoğunlukla zaten çekmiyordu ama iş görüyordu. Son 1 aydır internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza göründüğünü cihazın değişmesi gerektiğini ve ücreti...
Modexi 0000239110 numaralı abonesiyim. Online işlem merkezinden yapmış olduğum 13/03/2024 tarihindeki 448 numaralı talebim ile ilgili yaşadığım internet hız düşüklüğü ve internetin ara ara kesilmesi ile ilgili şikayetim 19/03/2024 tarihi itibariyle işleme bile alınmadı.
3 gündür Bir Telekom sim kartını teslim edemeyen bir yer. Her akşam farklı bahanelerle 'yarın geleceğiz' diyerek beni evde bekletiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Teslimat gününü değiştirmek için kendileri arayabiliyorlar, fakat teslimatı gerçekleştirmiyorlar. Bu durum gerçekten üz...
Uslucan İletişim’den toplu SMS hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 1.120 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1 aydır sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve toplu SMS gönderimi yapamadığım için mağdur durumdayım. Yaklaşık 3 hafta önce firmayı telefonla aradım, sorunun ertesi gün çözüleceği ve sistemin ...
Yorumlar