Modexi İnternet Hizmetinde Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kumlu ilçesinde konteyner kentte Modexi internet kullanıyorum. Alalı bir yıl oldu. 1000 TL gibi bir kurulum ücreti ödedim. Çoğunlukla zaten çekmiyordu ama iş görüyordu. Son 1 aydır internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza göründüğünü cihazın değişmesi gerektiğini ve ücreti benim ödemem gerektiğini söylüyorlar. Benim evime gelip taktıkları cihazlar kullanılmaktan sararmış durumdaydı. Bunların garantisi yok mu dediğimde kural böyle diyen iki lafı bir araya getiremeyen müşteri temsilcileriyle karşılaşıyorum. Bu internet dağıtım şirketine verdiğim kurulum ücretine yazık oldu. Hiçbir şekilde verim alamadım.