to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu işletme kadar sorumsuz bir firmayı asla görmedim. 14 Şubat tarihinde eşyalarımızın teslimatını talep ettik, 2 ay oldu ancak hala ürünler tamamlanamadı. Aradığımız kişiler patron olmalarına rağmen, iş disiplininden yoksun, sadece kibirden ibaret sorumsuz insanlar. Her hafta belirli bir gün verilip, dini değerleri hiçe sayarak ve Allah'ı şahit göstererek hala teslimatı tamamlamayan bir firma. Sıfır memnuniyet, sıfır kalite! Artık haklarımızı adli yollardan arayacağız. TV ünitesi ve konsol ayakları paslı geldi. Koltuk ayakları değiştirilmiş. Baza, yatak, yemek masası takımı hala gelmedi; bu durum kabul edilemez.
Gerçekten bu firma gibi bir işletme görmedik sürekli işleri güçleri oyalamak bir tarih vermek ama sonuca geldiğimizde hiçbir ürün ortada yok! Buradan bırakın bir mobilya almayı tek bir çöp bile alınmaz! Sözde bugün bize bazamızı getireceklerdi 22.00'a kadar beklettiler! Antrasit olan başlığımıza krem rengi resmen teşhirli ürünün resmini atıp bu muydu diye sorup ardından AA yanlış yaptırmışız! Rezaletten başka hiçbir şey değil!
Modern Konfor mobilyadan almış olduğum ürünlerim 2 aydır ürünlerim eksik teslim ediliyor. Sürekli ileri bir tarihe atılıp o tarih geldiğinde telefonlar kapatılıyor. Gelen ürünlerimde koltukların ayakları değişilmiş, TV ünitesi konsol ayağı paslı! Baza, yatak yemek masası ve sandalyeleri hala teslim edilmedi. Düğün tarihim geldi ve hala evimde yatacak yatağım yok! Kimi arasak ya telefonları açmıyor ya kibirli kibirli egolarını tatmin ediyorlar sanki mağdur olan onlarmış gibi! Spotçular ve firma yetkilisi telefon trafiği dışında hiçbir gelişmeye katkı sağlamadı!
Bu firmadan alışveriş yaptığım için ciddi anlamda pişmanım. Mobilyaların kalitesi tam bir hayal kırıklığı. Malzeme kalitesiz, montaj ise tam bir fiyasko. Parçalar tam oturmuyor, kurulum yapan ekip işini son derece özensiz yapıyor. Firma sahibi S*** Bey, satışı yaparken çok güzel konuşuyor ama söyled...
Bizi mağdur ettiler iş ahlakı yok. Salon oturma gurubu, yemek odası takımı ve çocuk odası için 3 kapılı dolap baza yatak ve başlığı aldık. Parayı ödedik. Önce yemek odasının konsolu teşhir ürün getirdiler her yeri kırık çizik içinde kabul etmeyince sprey boyayla boyayıp macun tarzı şeylerle tamirat ...
Ürünün teslim süresi 15-20 gün arası denildiği halde teslimat süresi aşıldı. Zamanında teslim edilmedi. Aradığımda, size geri dönüş yapılacak denmesine rağmen asla geri dönüş yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. Cevap almak için üst üste aradığımda ise telefonu isteksizce açıyorlar. Ürün ...
Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorun...
15 Şubat günü alışveriş yapmak için mağazalarına gittim, ürünleri gösterdiler. Katalogdan beğendik, fiyat çıkarttılar. Teslimat için konuştuk, birkaç yere telefon ettikten sonra yedi gün, en geç on gün içerisinde kurulumumuzu yapacağız dediler. Fakat üstünden 14 gün geçmesine rağmen ses seda çıkmadı...
Yorumlar