Garanti Kapsamında Kulaklık Değişimi Beklerken Yaşanan Sorunlar
18 Kasım 2024'te problemli bir kulak içi kulaklığı (Bose QC II) elden teslim ettim. 40 gün dönüş yapmadıklarında, bilgi almak için aradım. Ürün problemli olduğu için iade/değişim süreci hakkı tanındığını belirttiler. Para iadesini seçtim. Sonra üzerinden bir 40 gün daha geçti, para iadesi yapmadılar. Değişim yapalım, o zaman daha hızlı olur dediler. Hala tık yok, hala hareketlilik yok, hala işlem yok. Çıldırdım, çıldırttınız.
22/03/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım JBL Tune 230NC TWS mavi kulaklık arızalandı. 22/05/2025 tarihinde Hepsiburada'nın tedarikçi firmasını aradım, bana UPS aracılığıyla verdikleri kod ile Aztek firmasına göndermemi söylediler. UPS'e kulaklığı teslim ettim. 10 gün sonra kulaklığım hiçbi...
22.10.2024 tarihinde Marshall marka kulaklığımın kulak pedlerinin değişimi için gönderdik ve gönderinin içerisine iletişim bilgilerini yazmamıza rağme...
JBL Tune230NC TWC marka kulaklığımı pil sorunu ile Aztek Teknoloji firmasına garanti onarımı için gönderdim. Bugün bilgi almak için aradığımda bu kulaklık modelinin onarımını ve üretimi olmadığı için iade veya değişim sundular. İade, 2023 yılında almış olduğum fiyat üzerinden yapılacakmış, 1900₺ fak...
Yorumlar