Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişimsiz Satıcı Deneyimi

Modaysem adlı satıcıdan 3 adet tunik siparişi verdim. Ancak bugün kargoyu teslim aldığımda sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, kalitesi sıfır denecek kadar kötü ürünler gönderildi. Ne model, ne kalite, ne de beklediğim ürünlerle uyumlu bir gönderim yapılmamış.

Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefona bakmıyorlar. Ne muhatap bulabiliyorum ne de sorunu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Ben sipariş ettiğim ürünlerin aynen, doğru şekilde ve düzgün kaliteyle gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ve alakasız ürünlerin bir an önce geri alınmasını ve yerine sipariş verdiğim 3 adet tunik ürünün gönderilmesini istiyorum.