Beden Ve Renk Uyumsuzluğu, Cevapsız İade Talebi

Moday Tesettür’ün kendi internet sitesinden standart beden olarak aldığım ürün, bedende standart yazmasına rağmen oldukça dar kalıplı geldi ve bana kesinlikle olmadı. Ürünün renkleri de görseldekiyle uyumlu çıkmadığı için iade etmek istedim.

Yaklaşık 1 haftadır iade süreci için uğraşıyorum ve firma ile iki farklı WhatsApp numarası üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her iki numaradan da mesaj atmama rağmen bana herhangi bir açıklama, yönlendirme veya çözüm sunulmadı.

Ürünün bedeni ve rengi nedeniyle iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve müşteri mesajlarına dönüş yapılmaması konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.