Kargo Bilgisi Gelmeyen Sipariş Ve Acil Teslim Talebi

26 Mayıs tarihinde Modasportivee’nin kendi internet sitesi üzerinden biri ayakkabı biri terlik olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Ödememi yaptım, faturam da elimde olmasına rağmen bugüne kadar siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi, kargo takip numarası ya da “kargoya verildi” bilgilendirmesi almadım. Siparişimin teslim adresi İstanbul’dur.

Sipariş numaram 19106’dır. Defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de başka bir kanaldan bilgilendirilmedim. Öğrenciyim ve bu alışverişi bayram harçlığım ile yaptım, bu nedenle yaşadığım mağduriyet beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Sipariş verdiğim ayakkabı ve terliğe acil ihtiyacım var. Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili ivedilikle bilgilendirilmek istiyorum.