Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün İçin Kargo Ücretini Kabul Etmiyorum

Modamugiyim’in internet sitesinden 5 Şubat tarihinde bir etek siparişi verdim, siparişim bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem görseldekinden farklı renkte hem de kumaş kalitesi son derece kötü, adeta 23 Nisan gösteri etekleri gibi kalitesiz bir kumaşla gönderilmiş.

Sipariş numaram 123549’dur. Yaşadığım sorun üzerine Modamugiyim ile iletişime geçtim ve değişim yapabileceklerini, fakat kargo ücretinin bana ait olacağını söylediler. Hem yanlış ve kalitesiz bir ürün gönderilmesine rağmen bir de kargo ücretinin müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, ürünü geri göndermek ve hiçbir kesinti olmadan ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.