Ürün Değişimi Ve İade Talebine Cevap Gelmedi
Modamugiyim’den 20 Mayıs tarihinde 165696178384 numaralı siparişimle 42 beden kot ceket aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 44 beden ile değiştirmek amacıyla 2 Haziran’da PTT Kargo ile, gönderici adı Aziz Köylü olacak şekilde kp06413351449 takip numarasıyla geri gönderdim.
Ancak o günden beri ne değişim ne de para iadesi konusunda herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Firmaya ait telefon numarasını aradığımda sürekli meşgul çalıyor, WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ürün ortada yok, para iadesi yapılmadı ve firmaya ulaşamıyoruz.
Hem gönderdiğim ürünün akıbetinin bildirilmesini hem de talebim doğrultusunda ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Bu konuda acilen çözüm üretilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.















