Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Kalitesiz Ürünlerde İade Reddi

Modamu Giyim’den 8 Haziran’da puantiyeli etek ve basic İspanyol kol t‑shirt satın aldım, ürünler ancak 25 Haziran’da, yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak elime ulaştı. Gelen ürünler hem yanlış hem de görsellerdekiyle alakası olmayacak kadar kalitesizdi; kumaşı ve duruşu kesinlikle giyilecek gibi değildi.

Sayfaya durumu yazdığımda iade kabul edilmediğini, sadece değişim yapılacağını ve değişim için kargo ücretini de yeniden benim ödemem gerektiğini söylediler. Hem geç gönderim, hem yanlış ve kalitesiz ürün, hem de iade hakkımın reddedilip tekrar kargo ücreti talep edilmesi beni mağdur etti.

Ürünler için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu alışverişin iptal edilmesini talep ediyorum.