Sipariş Gönderimi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

4 Temmuz tarihinde Modomu Giyim’in internet sitesinden etek, gömlek ve bluzdan oluşan bir alışveriş yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap alamadım. Sitede yer alan iletişim numarasını da birçok kez aradım fakat telefon sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor.

Sipariş numaram 102341’dir. Siparişimin gecikme olmadan, eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer siparişimi gönderemeyeceklerse de hiçbir kesinti yapılmadan ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.