Peşin Ödenen Siparişin Gecikmesi Ve Gönderi Bilgisi Eksikliği

2 Mayıs tarihinde Modamu’nun web sitesi üzerinden 3 takım siparişi verdim ve 1.700 TL ödemeyi EFT ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 84552 olmasına rağmen, geçen süreye karşın hâlâ kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderi bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Durumu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde depoda yoğunluk olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı ve anlayış göstermem gerektiği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne net bir tarih verildi ne de somut bir ilerleme oldu.

Ücretini peşin ödediğim 3 takımın en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.