to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Giyim Ne Yanlış Gelen Ürünle İlgili Ne de Hiç Gönderilmeyen Ürünle İlgili Bir Dönüş Yapılmadı
Modamu giyim’den 48245 numaralı sipariş ile üç adet çizgili yelekli etekli takım sipariş verdik. Bugün kargo elime ulaştı ancak ürünlerde ciddi sorunlar var. Üç takımdan sadece bir tanesi doğru gönderilmiş, bir tanesi tamamen yanlış ürün olarak gelmiş, bir tane takım ise hiç gönderilmemiş.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili Modamu giyim ile iletişime geçmemize rağmen bizimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne yanlış gelen ürünle ilgili ne de hiç gönderilmeyen ürünle ilgili bir dönüş yapılmadı.
Eksik olan çizgili yelekli etekli takımımızın acilen gönderilmesini ve siparişimizin eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Modamugiyim’den çizgili deri etekli üç takım siparişi verdim, 5 Aralık’ta ürünler elime ulaştı. 48245 numaralı bu siparişimde üç takım yerine sadece iki takım gönderildi, gelen takımlardan biri hatalı, diğeri eksik parça içeriyor, yalnızca bir ürünüm doğru ve eksiksiz durumda.
Yaşadığım sorunu defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Eksik ürünümün gönderileceğini söylediler ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne eksik ürün gönderildi ne de sorunumu çözecek biçimde ilgilendiler.
Hem eksik hem de hatalı gönderim yapmaları hem de sonrasında ilgilenmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Eksik ve hatalı ürünlerimin derhal doğru şekilde tamamlanmasını ya da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
