Ana Sayfa
Modamu Giyim
Kusurlu Ürün Ve İade Taleplerime Rağmen Engellenmek Mağduriyetimi Artırdı

ID:33742194

Kusurlu Ürün Ve İade Taleplerime Rağmen Engellenmek Mağduriyetimi Artırdı

Dilara

Modamu Giyim

22 Eylül 2025 13:17

2.389

16 Eylül 2025 tarihinde Modamu Giyim adlı Instagram butik hesabından gri bir keten takım satın aldım ve İzmir/Bayındır adresine teslim aldım. Ürün elime ulaştığında bariz dikiş kusurları, kesim hataları ve yamuk dikilmiş olması gibi ciddi sorunlar vardı. Ürün 46 beden olarak satılmasına rağmen, beden ölçülerine kesinlikle uymuyor ve giyilebilecek durumda değil. Toplamda 1370 TL ödeme yaptım. Aynı anda üç arkadaş birlikte sipariş verdik; onların ürünleri de kalitesizdi fakat benim aldığım takım kesinlikle kullanılamaz durumda.

Ürünün kusurlu olduğunu iletmek ve iade talebinde bulunmak için defalarca Instagram üzerinden iletişime geçtim. Farklı hesaplardan yazmama rağmen yalnızca oyalandım ve sonrasında hesaplarım engellendi. Ürünü denedikten sonra iade olmayacağını söylediler; ancak ürün iç giyim değil ve açıkça kusurlu. Satın alma öncesinde iade hakkı ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, sadece “iade yok” denildi ki bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.

Kusurlu ürüne ait fotoğraflar elimde mevcut. Kusurlu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kusurlu-urun-ve-iade-taleplerime-ragmen-engellenmek-magduriyetimi-artirdi-3.jpg

kusurlu-urun-ve-iade-taleplerime-ragmen-engellenmek-magduriyetimi-artirdi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Takım Gönderildi Mağaza İletişime Geçmiyor

Mine

Modamu Giyim

21 Ekim 2025 15:58

1.933

15.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Modamugiyim adlı mağazadan krem rengi takım siparişi verdim. Ancak bana mavi renk bir takım gönderildi. Sipariş numaram: 278357200761. Ürünü teslim aldığımda yanlış gönderildiğini fark edip hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden mağazaya ulaşmaya çalıştım fa...

Yanlış Renk Takım Gönderildi Mağaza İletişime Geçmiyor

yanlis-renk-takim-gonderildi-magaza-iletisime-gecmiyor-4.jpg

yanlis-renk-takim-gonderildi-magaza-iletisime-gecmiyor-3.jpg

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kanalları Kapatıldı Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Hacer

Modamu Giyim

20 Ekim 2025 15:35

5.444

5 Ekim 2025 tarihinde Modamu Giyim’den 37833 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.827 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda engellendim, WhatsApp’tan da hiçbir g...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-kanallari-kapatildi-ve-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

5 Yorum

Modamu Giyim Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Satıcıdan Yanıt Alamıyorum!

Duygu

Modamu Giyim

28 Ağustos 2025 22:18

1.253

23 Ağustos tarihinde Modamu adlı Instagram sayfasından bir takım siparişi verdim ve ürün bugün (teslimat tarihi: 23 Ağustos) Manisa’daki adresime ulaştı. Ürünün dikiş yerleri son derece kötü, giyilemeyecek kadar kalitesiz ve kusurlu. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcıya Instagram üzerinden ulaşma...

Modamu Giyim Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Satıcıdan Yanıt Alamıyorum!

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Talebime Cevap Verilmiyor

Esra

Modamu Giyim

05 Ağustos 2025 23:03

1.861

Geçen hafta salı günü Instagram üzerinden modamu sayfasından 63077 numaralı siparişle tesettür pantolon ve tunik takım satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim indigo rengi yerine gri renk gönderilmiş ve ürünün dikişleri eğri, bazı yerleri sökük şekilde geldi. Durumu far...

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Talebime Cevap Verilmiyor

1 Destek

2 Yorum

Yanlış Renk Ürün Gönderildi, İade Ve İletişimde Mağduriyet Yaşadım

Özlem

Modamu Giyim

20 Ağustos 2025 17:44

1.272

28.07.2025 tarihinde Modamu’dan 25444 numaralı ürünü gri renk olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma mor renk ürün gönderildi. Üründe herhangi bir hasar yok ancak yanlış renk gönderilmesi nedeniyle iade veya değişim talebinde bulundum. Firma ise iade kabul etmeyeceklerini, değişim için ise kargo ücret...

Yanlış Renk Ürün Gönderildi, İade Ve İletişimde Mağduriyet Yaşadım

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz