Yanlış Beden Gönderildi, Çözüm Yerine Ek Kargo Ücreti Talep Edildi

2 Ağustos tarihinde Modamizbir’den 381694 ürün kodlu, saks mavisi, 38 beden bir şortlu elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla 40 beden gönderildi. Sipariş numaram: 2783246309240. Ürün PTT Kargo ile Tekirdağ Çorlu adresime teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için müşteri hizmetlerini...

2 Ekim 2025 tarihinde Modamizbir web sitesi üzerinden banka kartımla 858₺ tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 9572081). Yanlış ürün aldığım için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili olarak “1907670 numaralı siparişiniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir ...

30 Ekim 2024 tarihinde Modamizbir sitesinden 8 parçalık ürün siparişi verdim. Ürünlerden birinde tedarik sağlanamadığı için o ürünü çıkarıp diğerlerini kargoya vermişler ve bana ürünler kargoya verildikten sonra SMS atılıyor. Ben müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim kargoya verilmeden önce neden ...

Modamizbir sitesinden yaptığım alışverişte tek bir ürünü iade ettim, diğerinin iadesini ise kabul etmediler. Bunu anlayışla karşıladım; fakat peşin olarak alınan kargo ücreti tekrar yansıtıldı. Kargo ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, 'O zaman ürün burada kalır' dediler. Bu, ödemesini yaptığı...

Modamizbir.com adlı siteden 3 adet terlik siparişi verdim. 38 numara terlik yerine 39 numara göndermişler. Arayıp değişim talep ettiğimde, 'Maalesef değişim yok, yapacak bir şey yok' diyerek geçiştiriyorlar. Sipariş bölümünde görünüyor olmasına rağmen, 'Bu benim hatam değil' dememe rağmen, 'Yapacak ...