Modamızbir.com'dan Gelen Sütyenlerin Beden Hatası Ve İade Reddi

Modamızbir.com üzerinden üst iç giyim kategorisinden 3 adet sütyen satın aldım, toplamda yaklaşık 1000 TL ödedim. Ürünleri 75 beden olarak aldım ancak gelen sütyenlerin kalıpları son derece dengesiz ve hatalıydı. Üçünü de farklı renklerde sipariş etmeme rağmen her biri birbirinden farklı büyüklükte geldi. En küçük olması gereken beden bile neredeyse XL gibi duruyor, 40 beden birine ancak olacak ölçüde büyük.

Bugün firma ile telefon hattı üzerinden iletişime geçerek yaşadığım sorunu anlattım ve ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade politikalarında üst çamaşırında iade olmadığının yazdığını söyleyerek talebimi reddettiler ve kalıp probleminin kendilerini ilgilendirmediğini ifade ettiler. Dünya markalarında bile üst iç giyim ürünlerinde, özellikle böyle bariz kalıp hatalarında iade imkanı verilirken, Modamızbir.com’un bu yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yanlış kalıpla üretilmiş ve bedeni tutmayan ürünler gönderildiği için, kullanamadığım bu sütyenlerin tamamı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.