İkili Takımlarda Yanlış Beden Gönderimi Müşteri Güvenini Sarsıyor

Uzun zamandır Modamizbir’den alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son dönemlerde özellikle aldığım ikili takımlarda bedenler yanlış gelmeye başladı. Alt ve üst parçalar farklı bedenlerde gönderiliyor, bu durum hem kullanım açısından sorun yaratıyor hem de sürekli iade ve kargo süreçleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum.

10 Mayıs tarihinde aldığım ikili takımda da yine alt başka, üst başka beden gönderildi ve ürünü bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Bu siparişe ait numaram 10311089’dur. Eskiden böyle problemler yaşamazken son zamanlarda üst üste aynı durumu görmek, markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Modamizbir’den beklentim, ürünler kargoya verilmeden önce beden kontrol süreçlerinin düzeltilmesi ve bu tür karışıklıkların kalıcı olarak önüne geçilmesidir. Sürekli yanlış beden gönderilmesi ve ardından kargo, iade işlemleriyle uğraştırılmak istemiyorum.