İade Ücretimin Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Modamizbir’den aldığım elbiseyi iade ettim ancak iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ürünün iadesi 4 Eylül tarihinde teslimat noktasından tarafımca ayrıca gönderim yapılmadan otomatik olarak sağlandı, fakat buna rağmen ödeme hesabıma yansımadı.
Siparişime ait MB10598662 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Modamizbir müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.















