Eksik Ürün Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Ürün siparişi verdim. Ayın 12 sinde o tarihten beri kargo elime ulaşmadı. Arıyorum söylüyorum kargo şirketine bildirdik deniliyor. Bana çözüm bulun ben sizin kargo şirketiyle aranızdaki problem yüzünden neden mağdur oluyorum? Ürünün ücretini karttan peşin almayı biliyorsunuz kargo ücretide peşin alı...

Modamizbir sitesinden ürün aldım (sipariş no: 8424912 ) öyle iş bilmez bir kargo ile çalışıyorlar ki dağıtımdaki kargom getirilmedi, kargonun peşine biz düşüyoruz, kargom nerede dediğimde sisteme adres eksik gibi saçma sapan bir not düşüldü. Modamizbir sitesinde adresim yıllardır aynı ve sabittir, ...

Yurt dışından mı sipariş verdik? 3 gündür Adana'da ürün bekliyorum. Haftaya pazartesi ürünlerim gelmezse sizi şikayet edeceğim. Bu nasıl bir çalışma ahlakı? Siz nasıl bir firmasınız? Sipariş verdik diye biz mi kötü oluyoruz? Eğer siz ilgilenmezseniz, gerçekten ben sizinle ilgileneceğim.

Allah'ım, bu ne biçim bir hizmet! Müşteri temsilcisi sürekli hattan atıyor, sürekli telefonu yüzüme kapatıyor. Hizmet konusunda sıfır. Sorunumuzu anlatıyoruz, uyarı veriliyor. 'Kargom nerede?' diyorum, 'Görüşmeyi böyle devam ederseniz çağrıyı sonlandıracağım' diyorlar. Biz derdimizi kime anlatalım? ...

Bugün kargomu teslim aldım çocuk ayakkabısı siparişi vermiştim kusurlu geldi. Mesaj atıyorum cevap veren yok arıyorum yine aynı şekilde güvenip sipariş veriyoruz. Kusurlu gönderiliyor eğer buradan da yardımcı olunmazsa başka yerlere de gereken şikayetimi yapacağım onca para veriyoruz. Çöpe atılacak ...