Modamerve sipariş iptali

Instagram’da Modamerve isimli giyim markasından anneme hediye olarak yaklaşık 27-28 Ekim tarihinde bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişi aynı gün ya da ertesi gün iptal ettim. İptal işlemine dair ne bir onay sayfası açıldı ne de tarafıma herhangi bir bildirim g...

22 Ekim’de Modamerve mobil uygulaması üzerinden üyeliksiz olarak iki takım siparişi verdim (ürün kodları: 418dvl817 ve 2625SL890M). Siparişlerimden 2625SL890M kodlu ürün için sipariş numaram: TS22102477614’dır. Siparişlerimin hiçbir şekilde gönderimi yapılmadı, kargo mesajı dahi almadım. Durumu öğr...

14 Ağustos’ta Modamerve web sitesi üzerinden verdiğim TS14082450160 numaralı siparişi, beden konusunda tereddüt yaşadığım için siparişten sadece 5 dakika sonra iptal ettim. Ürün elime hiç ulaşmadı ve hemen ardından iade sürecini başlattım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen, 1.029 TL tutarındaki ücretim...

06 Ağustos’ta Modamerve’den TS06082448057 numaralı siparişimle 1.250 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişten sonra bir hafta boyunca ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta kalmadığı, istersem başka ürün seçeb...

8 gün oldu, sipariş oluşturalı ve hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcilerinden durum hakkında bilgi almak istiyorum ancak çok ilgisiz ve sert tavırlarla karşılaşıyorum. Sorunu düzeltmek yerine siparişi iptal etmeyi kolay buldular, bu da bende güvensizlik oluşturdu.

Modamerve satıcısından TS12032331839 sipariş numaralı siparişi verdim, bana bilgi vermeden siparişi iptal etmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta olmadığı için iptal ettik diyorlar, olmayan ürünü niye satıyorsunuz dediğimde cevap yok. Modamerve bunu hep yapıyor tam bayram önü insanları mağd...

Geç kalmış bir siparişi nasıl telafi edeceklerini düşünmeleri gerekirken, hiçbir bilgi vermeden ve özür dilemeden keyfi olarak siparişi iptal ettiler. Kalite zaten yok, üstüne bir de mağdur oluyoruz.

25.11.2024 tarihinde Merve Moda sitesinden alışveriş yaptım. Sitede 48 saat içinde kargoya verilir diye bilgilendirme yapıldı. 28.11.2024 tarihinde WhatsApp hatları üzerinden ürünün durumu sordum hafta içi kargoya verilecek dendi. Bugün tarafımı arayıp stokta olmadığından dolayı sipariş iptal edilmi...

Modamerve sitesinden ürün sipariş ettim. 2 hafta boyunca depoda sayım var yoğunluk var sırayla gönderilecek denilerek boş boşuna bekletildim. Siparişimi iptal ettim Neyse ki para iadesini kargolama gibi yapmayıp çabuk yaptılar. Bir de sitesinde 3 iş gününde kargoya verilir yazıyor bekleyecek vakti o...

"Modamerve" hakkında bir şikayetim var. 11/06 tarihinde (TS11072159423) numaralı siparişim vardı, düğün için abiye vs. sipariş etmiştim. Siparişin bilgisinde sürekli "hazırlanıyor" yazısı vardı. 1 hafta bekledim, en sonunda 18/06 tarihinde WhatsApp yoluyla siparişi sorgulayınca yeni stokta kalmadığı...