
İptal Edilen Siparişin Ücreti 12 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
14 Ağustos’ta Modamerve web sitesi üzerinden verdiğim TS14082450160 numaralı siparişi, beden konusunda tereddüt yaşadığım için siparişten sadece 5 dakika sonra iptal ettim. Ürün elime hiç ulaşmadı ve hemen ardından iade sürecini başlattım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen, 1.029 TL tutarındaki ücretim...
İptal Edilen Siparişin İadesi Uzadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

06 Ağustos’ta Modamerve’den TS06082448057 numaralı siparişimle 1.250 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişten sonra bir hafta boyunca ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta kalmadığı, istersem başka ürün seçeb...
Stokta Var Görünen Ürünler Teslim Edilmedi, Siparişim İptal Edildi

Modamerve sitesinden 5 parça sipariş verdim. Sitelerinde var görünen ürünler için sipariş 14.06.20025 tarihinde verildi. 19.06.2025 tarihinde ürünlerd...
Modamerve'nin Sipariş İptali Ve Müşteri İlişkilerindeki Sorunlar

Modamerve satıcısından TS12032331839 sipariş numaralı siparişi verdim, bana bilgi vermeden siparişi iptal etmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta olmadığı için iptal ettik diyorlar, olmayan ürünü niye satıyorsunuz dediğimde cevap yok. Modamerve bunu hep yapıyor tam bayram önü insanları mağd...
Geç Teslimat Ve İletişim Eksikliği

Geç kalmış bir siparişi nasıl telafi edeceklerini düşünmeleri gerekirken, hiçbir bilgi vermeden ve özür dilemeden keyfi olarak siparişi iptal ettiler. Kalite zaten yok, üstüne bir de mağdur oluyoruz.
Alışveriş Deneyiminde Beklenmedik Sorunlar

25.11.2024 tarihinde Merve Moda sitesinden alışveriş yaptım. Sitede 48 saat içinde kargoya verilir diye bilgilendirme yapıldı. 28.11.2024 tarihinde WhatsApp hatları üzerinden ürünün durumu sordum hafta içi kargoya verilecek dendi. Bugün tarafımı arayıp stokta olmadığından dolayı sipariş iptal edilmi...
Modamerve Siparişi Kargoya Vermiyor
Modamerve sitesinden ürün sipariş ettim. 2 hafta boyunca depoda sayım var yoğunluk var sırayla gönderilecek denilerek boş boşuna bekletildim. Siparişimi iptal ettim Neyse ki para iadesini kargolama gibi yapmayıp çabuk yaptılar. Bir de sitesinde 3 iş gününde kargoya verilir yazıyor bekleyecek vakti o...
Modamerve'den Sipariş İptali Ve Mağduriyet

"Modamerve" hakkında bir şikayetim var. 11/06 tarihinde (TS11072159423) numaralı siparişim vardı, düğün için abiye vs. sipariş etmiştim. Siparişin bilgisinde sürekli "hazırlanıyor" yazısı vardı. 1 hafta bekledim, en sonunda 18/06 tarihinde WhatsApp yoluyla siparişi sorgulayınca yeni stokta kalmadığı...
Modamerve.com Sitesinin Ürünü Göndermemesi!
Modamerve'den TS11062144108 sipariş numarası ile 11.06.2024 tarihinde saat 06.53'te Kemerli Kap NYA2411 Haki ve Ceketli Kombin ASM2605 Lacivert aldım. 13.06.2024 tarihinde saat 09.00'da telefonla aradıklarında siparişimin ürün olmadığından iptal edildiğini bildirdiler. İnternet sitesine baktığımda a...
Modamerve İki Alışverişimi Bir Stok Eksik Diye Tüm Ürünleri İptal Etti

31.05.2024 tarihinde Modamerve sitesinden almış olduğum elbiselerden bir tanesinin stoğu olmadığı için, benim rızam olmadan tüm alışverişimi iptal ettiler. Sonrasında neden iptal ettiklerini sormak için onlara dönüş yaptım ve onlar da aradığımızda ulaşamadığımız için iptal ettiklerini söylediler. Be...
Modamerve İade Paramı Geri Ödemiyor

Modamerve denilen firmadan ürün aldım, bir hafta boyunca bekletildim. Aradığımda ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Bekledim, ne kargo bilgisi geldi ne de başka bir şey. Tekrar aradığımda ürünün stoğu olmadığı için siparişimi iptal ettim. Üç gün bekledim, iadem yapılmadı. Arıyorum, WhatsApp'tan y...
Modamerve Pişmanlıktır Yari Yolda Kalmak İstiyorsanız Alışveriş Yapın

Modanisa adlı siteden sipariş verdim. Bir haftadır kargoya verilmedi ve üstelik kimseye ulaşamıyorum. Bir haftanın sonunda firma, ürünün elinde olmadığı için siparişi iptal ediyor ve üstelik bir bilgi dahi paylaşmıyor. Düğün için abiye sipariş etmiştim ve bu siteye güvenerek sipariş verdim. Maalesef...
















