to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Modam Hediyelik Eşya mağazasından 12 Aralık tarihinde 20 adet ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin içinde kupa, bardak altlığı, kitap ayracı, biblo, çam ağacı ve ahşap hediye kutusu bulunuyordu. Kargom elime ulaştığında ürünlerin hiçbirinde vaat edilen ahşap hediye kutusu yoktu, tamamı eksik gönderildi.
16 Aralık itibarıyla sorun hâlâ çözülmedi. Eksik ürünler için Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini 4 defa telefonla aradım, her seferinde ilgilenip dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Verdiğim 20 adet siparişin içinde yer alan ahşap hediye kutularının eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini veya bu ürünlerin bedelinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Konya’ya teslim edilen bu siparişlerimle ilgili yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
18 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve kutu çikolata olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim, teslimat tarihini de 24 Kasım olarak seçtim. Teslimat günü geldiğinde çiçek teslim edildi ancak kutu çikolata hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, sa...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
Çiçek Sepeti'nden 20 Kasım'da iki adet sipariş verdim ve sipariş teslim tarihi olarak 21-22 Kasım gösteriliyordu. Ancak siparişin hazırlanıp kargoya verilmesi konusunda bir ilerleme olmadı. Satıcıya ulaşamayan Çiçek Sepeti yetkilileriyle iletişim kurulamıyordu. Şikayet kaydı oluşturdum ve bir bayan ...
Çiçek Sepeti’nden bir çiçek siparişi verdim. Ürünün teslimatında yaşanan aksaklıktan dolayı tarafıma özür amaçlı hediye çikolata tanımlandı. Ancak bu hediye ürün bana ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmediği için iptal edildi. Daha sonra tekrar yeni bir çikolata tanımlandı. Fakat bu kez de çikolata, be...
25 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilmiş bir hediyenin teslim edilmesi gerekirken, gün boyu beklememe rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Alıcı olarak benim adıma verilen bu siparişin teslimat adresi Yalova’daydı. Sistemde ürünün bilmediğim bir adrese teslim edildiği görünüy...
ÇiçekSepeti
Yorumlar