to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Modalife Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti
Trendyol üzerinden Modalife mağazasından 2 Mart tarihinde bir masa takımı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 2 hafta sonra kargoya verildi olarak göründü, ardından da sistemde teslim edildi şeklinde işaretlendi. Ancak bayram sonrası siparişimin, benim hiçbir talebim olmadığı halde iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığını gördüm.
Ben bu ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatının önemli ölçüde yükseldiğini fark ettim ve bu konuda destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sipariş numaram 10276752003’tür.
Benim isteğim, mağduriyetimin giderilmesi için aynı masa takımının bana sipariş verdiğim tarihteki eski fiyatından tekrar satılmasıdır. Siparişimi benim isteğim dışında iptal ettikleri ve sonrasında fiyat yükseldiği için bu durumun düzeltilmesini bekliyorum.
Sayın Hümeyra Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
