Modalife Bella Düğün Paketi Ürünlerinde Çoklu Ayıplar Ve Ücretsiz Tamir İsteği
Modalife Ankara Sincan mağazanızdan Bella düğün paketi satın aldım. Takım eve ilk kurulduğu günden beri pek çok ciddi sorun yaşıyorum. Gardırobun sürgülü kısmının tahtası çıktı, ünitenin bir kapağı aşağıda duruyor, şifonyerlerden biri yamuk, baza ise gıcır gıcır ses yapıyor ve bu yüzden rahat bir şekilde yatamıyoruz. Eşyalar ilk eve geldikten sonra maksimum 1 ay bile dolmadan taşındım, sorunlar da zaten başından beri vardı.
Teknik servisi aradığımda, sadece taşındığım için her şeyin ücretli olacağını söylediler. Taşınmış olmam tüm bu sorunların sebebi olamaz, çünkü takım ilk kurulduğundan beri sıkıntılıydı. Ayrıca araştırdığımda aynı takımı alan pek çok kişinin de benzer sorunları yaşadığını gördüm, bu yüzden yaşadıklarımın tesadüf olmadığını düşünüyorum.
Bu takımı alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve hatırı sayılır bir ücret ödedim. Ürünlerin ayıplı olduğunu ve sorunların kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Modalife’ın bu durumla ücretsiz olarak ilgilenmesini, gerekli tamir veya parça değişimlerinin hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını istiyorum.
Sayın Edanur Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
İnsanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok o kadar para veriliyor ve bu takımı alan herkes benim yaşadığım sorunları yaşamış hepsi taşındığı için mi Allah aşkına yapmayın çok araştırdım memnun olan nadir hızlı bir şekilde ulaşmanızı ve sorunları gidermenizi istiyorum
Daha dönüş yapılmadı
Daha dönüş yapmıyorlar ben aradım yetkiliyi taşındığınız in ilgilenmiyoruz ücretli diyorlar ücretsiz talep ediyorum sonuna kadar gideceğim eşyalarınızın arkasında durun yetkili bana diyor li her ağaçtaki elma taze sağlıklı mı çıkıyor diyor bu konuşma tarzı nedir Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim geri dönüş yapın artık























