Modagonca'dan Aldığım Siparişte Hediye Kartı Eksik

Modagonca’dan dün toplam 1007 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişle birlikte tarafıma hediye kartı gönderileceği belirtilmişti ancak kargom elime ulaşıp paketi açtığımda hediye kartı içinden çıkmadı.

Siparişimi kartla ödedim ve sipariş numaram WEB34821QAR. Hediye kartımın pakette yer almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, eğer bir hata ya da eksiklik varsa hediye kartımın en kısa sürede temin edilmesini rica ediyorum.

Müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme yapmadım, bu şikayetim üzerinden tarafıma dönüş yapılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.