Kredi Kartı İle Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği

Modagonca üzerinden dün vermiş olduğum WEB92743QAR numaralı siparişim, aradan süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün henüz hazırlanma ya da kargoya teslim süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin toplam bedeli 1302 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen kargo sürecinin başlamamış olması ve gecikmenin nedeni hakkında bilgi alamamam beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.