Modafirsat.com.tr Muhatap Bulamıyorum

Modafirsat adlı Instagram satış sayfasından, m** a** b** adına gönderilen kargoyla iki adet ayakkabı sipariş verdim. 14 Mayıs Perşembe günü elime ulaşan ürünler, hem sipariş ettiğim modelle uyuşmuyor hem de son derece kalitesiz olduğu için asla giymeyi düşünmeyeceğim ayakkabılar geldi.

Toplam 5000 TL ödeme yaptım ancak ne Instagram üzerinden ne de satış sitesi üzerinden satıcıya ulaştığımda herhangi bir dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Sadece bir e‑posta adresi verilmiş olmasına rağmen, oradan da geri dönüş sağlanmadı.

Sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmemesi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle, ödediğim 5000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.