Moda Bizde Instagram Sayfasının Kargo Bilgisi Vermemesi Ve Engellemesi

Moda Bizde isimli Instagram sayfasından mevsimlik bir palto satın aldım. 1.299 TL ödemeyi Enf Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı TR05**************************25 IBAN numarasına havale yoluyla yaptım. Ancak günlerdir ne kargom gönderildi ne de bana herhangi bir takip kodu iletildi.

Ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı ve sonrasında sayfa üzerinden bana dönüş yapılmadı. Dün itibarıyla Instagram sayfası üzerinden engellendiğimi fark ettim, bu nedenle satıcıya artık hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ödediğim 1.299 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.