Sipariş Sonrası Değişim Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Instagram üzerinden modaasse isimli sayfadan ferace ve sufle sipariş ettim. Sufle güneşte iç gösterdiği için değişim yapmak istedim. İade zaten almıyorlar ama iç gösterdiğini fotoğrafla göstermeme rağmen kabul etmediler. Zorla değişim kabul ettiklerinde ise istediğim ürün için 'Takım halinde alınabiliyor, tek değiştiremezsiniz' dendi ve değişim sağlanmadı. Son aşamada tamam dediler ama karşımdaki kişi üslupsuz ve anlayışsızdı; satış yapana kadar çok ilgili, satış sonrası ise müşteriyi gözetmeyen biriydi. Uğraşmak istemedim ve vazgeçtim. Beni her yerden engellediler. Ticaret ahlakına sahip değiller.