Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Şartları Belirtilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Tuğçe
03 Mart 13:11
61

28 Şubat tarihinde Moda Asse’nin online sitesi üzerinden 5153***51 numaralı siparişimle bir elbise ve bir sufle satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, iade işlemlerinin anlaşmalı kargo firmalarında olmadığı, bu nedenle iade kabul edilmediği söylendi.

Ben siparişi verirken iade süreciyle ilgili böyle bir kısıtlama veya engelleyici bir bilgiyle karşılaşmadım. Ürünleri iade etmek istememe rağmen bu şekilde geri çevrilmem hem mağduriyet yaşamama hem de güvensizlik hissetmeme neden oldu.

1700 TL tutarındaki bu alışverişimin, yasal iade ve cayma hakkım kapsamında, hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

iade-sartlari-belirtilmemesi-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
26 Kasım 2025 10:31
505

profile
13 Nisan 2025 22:25
618

İade Garantisine Rağmen 1500 TL Geri Ödenmedi Ve Sürekli Oyalandım

profile
Gülsüm
04 Kasım 2025 09:21
310
iade-garantisine-ragmen-1500-tl-geri-odenmedi-ve-surekli-oyalandim-3.jpg
iade-garantisine-ragmen-1500-tl-geri-odenmedi-ve-surekli-oyalandim-2.jpg

profile
19 Kasım 2024 18:34
1.784
Benzer Şikayet Yaz