Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Gecikmesi

Modaasiye üzerinden yaklaşık 3 ay kadar önce 3 takım ürün siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında siparişimdeki ürünler yerine tamamen yanlış ürünler gönderildi.
Sipariş numaram 12600’dür. Yanlış gelen bu ürünler için iptal ve para iadesi talep ettim ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Firma ile paylaşılan telefon numarası üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen para iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







