to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Talimatına Uyduğum Halde Kap Tüy Döküyor Ve İade Talebim Reddedildi
23 Ekim 2025 00:40218
22.10.2025 tarihinde Moda Yusra'nın Instagram hesabı üzerinden 2000 TL ödeyerek bir tesettür kap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yıkama talimatlarına uygun şekilde, tek başına ve 30 derecede deterjan kullanmadan yıkadım. Ancak ürün her yıkamada yoğun şekilde tüy döküyor ve renk veriyor. Bu sorunu üç kez yaşadım ve hiçbir düzelme olmadı.
İade talebim için Moda Yusra ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ancak iade talebim, ürünü başka elbiselerle birlikte yıkadığım gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü her seferinde tek başına yıkadım.
Ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle ödediğim 2000 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
