to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Modasahre internet sitesi üzerinden 259161718 numaralı sipariş ile etek & kazak takım satın aldım. Ürün 02.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak aşırı büyük geldi. Uzak mesafe satış sözleşmeleri ve ilgili mevzuatı incelediğimde cayma/iade hakkım olduğunu gördüm ve 05.02.2026 tarihinde, sitede belirtilen yönlendirme doğrultusunda WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim.
Yaşadığım sorunu ve iade talebimi iletmeme rağmen, bana iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söylendi. Sitede bana hitap eden başka bir ürün bulamadığım için değişim de istemedim. Buna rağmen, açıkça kanunen sahip olduğum iade hakkımı kullanmak istediğimi belirtsem de ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve bunu yaparken de dalga geçer bir üslup kullandılar. Ürün için 1.350 TL ödedim, kargo ücretsizdi; parasından çok, yasal hakkımın bu şekilde yok sayılması beni rahatsız etti.
Türkiye Cumhuriyeti kanunlarıyla tanınan cayma ve iade hakkımın firmaca keyfi şekilde engellenmesini ve bu süreçteki saygısız iletişim tarzını kesinlikle kabul etmiyorum. Yasal iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini, ayrıca müşteriyle iletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Modasahre’nin kendi internet sitesinden etek kazak takım satın aldım. 42 beden olarak belirtilen ürünü, 40 beden olmama rağmen özellikle büyük olsun diye tercih etmeme karşın üzerime olmadı. Beden bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ve ayrıca astarı çok kısa tesettürlüyüm...
ModaSahre’den penye kumaş Ladisa takım satın aldım. Normalde giydiğim bedenden özellikle bir beden küçük söylememe rağmen ürün aşırı bol geldi ve reklamlarda göründüğü gibi değildi. Ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme amaçlı giyip beğenmediğimi belirterek iade etmek istedim. Kargo 26 Kasım 2025’te...
Modaceyda.com üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde verdiğimiz, 29 Ocak’ta teslim edilen 25012026015928-ejh numaralı siparişimizdeki ürünler yanlış ve hatalı geldi. Siparişimiz elbise takımı olmasına rağmen, gelen ürünlerde hem kazak hem etek rengi sitedeki görsellerden tamamen farklıydı. Ayrıca kazak be...
25 Kasım tarihinde Modaseroğlu isimli siteden Android uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim, siparişim 28 Kasım’da teslim edildi. Gelen ürünlerden bir tanesi sipariş verdiğim üründen farklı, diğeri ise beden olarak küçük geldi. Bunun üzerine firmaya iade talebinde bulundum ancak iade taleplerini...
08/09/2025 tarihinde @modasahre internet sitesi üzerinden 40 beden, 2 numara olarak belirttiğim bir ürünü 1600 TL ödeyerek sipariş verdim. 12/09/2025 tarihinde ürün bana ulaştığında, siparişimde açıkça belirtilen beden tablosuna rağmen 3 beden olarak yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Yaşadığım bu...
Yorumlar