to read complaints and reviews, or file yours.Moda Safir Müşteriye Kötü Davranma
Moda Safir'de şal aldıktan sonra değişim yapmadılar. 3 ürün aldım, birini değişim yapmadılar. Çalışanları müşteriye kötü davranıyorlar. Ben sürekli Moda Safir'de alışveriş yapıyordum, artık yapmayacağım. Her mağaza her ürünü ayrı ayrı değişim yapıyor, bunlar bir giriş hepsini kapsıyor diyorlar. Bu ne saçmalık, bir daha alışveriş yapmayacağım.
Gelişme
Moda safir de şal aldım sonra değişim için gitti birini değiştirmedi başka mağaza her ürünü ayarı ayrı değiştiriyor niye bunlar yapmıyor isterseniz tüketici mahkemeye baş vurun diyorlar hep orada alışveriş yapardım bir daha asla yapmayacağım insanlarla dalga geçiyorlar bu nasıl müşteri memnuniyeti
Değerli müşterimiz, yaptığımız incelemede satın aldığınız 3 adet şal ürününün 1'ini, ürünleri aldıktan 1 gün sonra değişim için mağazamıza getirdiğiniz, aşağıda kanun maddesiyle belirtilen duruma rağmen müşteri memnuniyeti adına değişiminizin yapıldığı, 10 gün sonra ise yeniden değişim talep ettiğiniz tespit edilmiştir. Hal böyleyken, her türlü kanuni başvuru hakkınız saklı olmakla birlikte, daha fazla yardımcı olamayacağımızı üzülerek belirtiriz. Mağazadan Alınan Ürünler Yönünden Cayma Hakkı 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, mağaza ya da firmadan görerek ve deneyerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır, bu kanun uyarınca mağazalara böyle bir iade alma yükümlülüğü yoktur. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
