Moda Halı Örtüleri Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi İsteği

16.12.2025 tarihinde saat 07.03 sularında Moda Halı Örtüleri internet sitesinden toplam 2.710 TL tutarında ürün siparişi verdim. Bu tutarın 1.900 TL’sini EFT ile H***** F******** adına kayıtlı IBAN’a gönderdim, kalan tutar için de sipariş oluşturdum. Ödeme yaptığım halde üzerinden neredeyse 3 aya yakın zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

İlk süreçte Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde kargomun en geç 1 hafta içinde çıkacağı söylendi. Daha sonra şikayetleri incelediğimde benim gibi mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu ve benzer gerekçelerle oyalandıklarını gördüm. Bize siparişin 14–18 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, daha sonra model değişimi gibi bahanelerle siparişimizin geciktiği söylendi, ancak hiçbir somut teslimat yapılmadı. Hiçbir firma bir ürünü 2–3 ay boyunca bu şekilde geciktiremez.

İlgili tarihte EFT yoluyla ödediğim 1.900 TL’nin, dekontunu da ekleyerek belirteceğim üzere, tarafıma kuruşu kuruşuna iade edilmesini talep ediyorum. Bir hukukçu olarak bu sürecin sonuna kadar takipçisi olacağım ve bu durumun gerekli tüketici mercilerine iletilmesini istiyorum. İlgili firma ya mağdur ettiğini kabul ederek özür dileyip aldığı parayı eksiksiz şekilde iade etmeli ya da hukuki olarak doğacak sonucun gereğine katlanmalıdır.