Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

22 Ekim tarihinde Moda Dubai internet sitesinden 2 adet kazak siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak ertesi gün sistemde “kargoya verildi” şeklinde bir bilgi yer aldı, ancak bana herhangi bir kargo firması tarafından mesaj gelmedi ve ürünlerim gönderilmedi. Bir süre bekledikten sonra siteye mesaj attım, stokta olmadığı için gönderilmediği ve bu hafta kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram: 519UI3312B. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2 kazak için 1098 TL ödedim. Bu siteden ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ilk 2 gün boyunca hiçbir yanıt alamadım.
Ellerinde ürün varsa en kısa sürede gönderilmesini, yoksa da daha fazla bekletilmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişten 18 Gün Sonra Ürün Yok Param İade Edilmedi

Kesinlikle memnun değilim! Moda Dubai'den 2 Nisan da sipariş verdim. 3 Nisanda siparişin alındığını ve takip linkinin en kısa sürede iletileceğine dair bir SMS aldım. Sipariş vermemin üzerinden 16 gün geçtikten sonra yani 18 Nisan Cuma Instagram üzerinden mesaj gönderdim. Ürünlerden birinin ellerin...
Sipariş Verildi Ürün Yok Para İadesi De Yapılmadı
10 Ekim’de Moda Dubai’den Ovrin kuşaklı soft trenç kahve model trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 193UD4169O. Toplamda 2.600 TL ödeme yaptım. ...
Sade Saraçoğlu Ön Sipariş Sorunu Ve İletişim Eksikliği
12 Aralık'ta ön sipariş olan bir kazak sipariş ettim. 29 Kasım'da ürünümle ilgili bilgi almak için yazdım ve kargolandığında size mesaj gelecek denildi. Günlerce bekledim ancak kargodan hiçbir mesaj gelmedi. Sonrasında ürünün kargolanmasıyla ilgili mesaj gelmediğini dile getirdim, dönüş yapılmadı. ...
İadem Yapılmadı, Param Hâlâ Hesabıma Geçmedi

28 Eylül’de Modayakamoz sitesinden 4 adet elbise sipariş ettim (Sipariş No: 4428831). Ödememi kapıda, kargo merkezinden teslim alırken yaptım. Ürünleri aldıktan sonra 1 Ekim’de iade talebinde bulundum ve gerekli bilgileri (isim, soy isim, IBAN) eksiksiz şekilde ilettim. Ancak, sitedeki cüzdanımda b...






Yorumlar