Ürün Görselle Uyuşmadı Ve İade Talebim Reddedildi

Moda Ceyda’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce etek kazak ikili takım satın aldım. Sipariş numaram 9115. Ancak gelen üründeki kazak, sitedeki görselde yer alan kazakla model olarak uyuşmuyor, tamamen farklı bir model göndermişler. Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden firmaya...

Moda Ceyda isimli sayfadan 13 Ocak’ta etekli kazaklı bir takım siparişi verdim. Ödediğim tutar 800 TL ve sipariş numaram #8439. İlanda görünen ürünle bana gelen ürünün alakası bile yoktu, görseldekiyle tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Buna rağmen kendileri aynı ürün olduğunu iddia edip sorumlulu...

Instagram üzerinden “Moda Ceyda” sayfasından etek bluz takım siparişi verdim. Gönderilen ürün, ilanda paylaşılan görseldeki modelle tamamen farklıydı. Özellikle model açısından görselde gördüğüm ürünü talep etmeme rağmen bambaşka bir ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü kargodan teslim alır almaz far...

Moda Ceyda internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce ilk kez alışveriş yaparak bir kazak ve etek satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade kabul edilmediğini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Buna rağmen sitelerinde veya sayfalarında değişi...

Moda Ceyda’dan online olarak %100 pamuk ibaresiyle bir elbise satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kumaş kalitesinin kesinlikle pamuk olmadığını, sentetik karışımlı bir kumaş gibi durduğunu fark ettim. Ürün açıklamasındaki bilgiye güvenerek alışveriş yaptığım için büyük bir hayal kırıklığı yaşa...