Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Promosyon Hırka Hakkında Bilgi Eksikliği

Moda Ceyda’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum WEB37412QAR numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Siparişimi 2 gün önce oluşturmama rağmen henüz kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de net bir bilgi göremiyorum.

Ayrıca bu siparişimle birlikte gönderilmesi gereken promosyon ürünü olan hırka hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargo süreci ne de promosyon ürünümle ilgili tarafıma bir güncelleme ulaşmadı.

Siparişimin kargo süreci ve tahmini teslimat tarihi hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca promosyon ürünü hırkanın siparişime dahil edilip edilmeyeceği konusunda açıklama yapılmasını ve gerekli ise sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.