Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Beklerken Mağdur Oldum: Param Hâlâ Yatmadı

profile
01 Aralık 2025 12:24
598

Instagram üzerinden Modaçelikler firmasından Tegan Kahve Kadın Deri Trenç aldım. Ürün bana büyük geldiği için iade etmek üzere geri gönderdim ve kargo takip bilgilerine göre iadem 3 Kasım tarihinde firmaya ulaştı.

Ürünün bedeli olan 2.999.999 TL tutarındaki para iadem ise aradan geçen sürece rağmen hâlâ yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Firma, ödeme noktalarında sorun olduğunu söyleyerek EFT yoluyla iade yapacaklarını, bu nedenle IBAN bilgimi iletmemi istedi. 19 Kasım tarihinde IBAN’ımı kendilerine iletmeme rağmen hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim ve her seferinde iademin sırayla yapılacağı şeklinde aynı yanıtı aldım. En son 26 Kasım tarihinde tekrar yazmama rağmen somut bir sonuç alamadım ve para iadem hâlâ yapılmadı.

Hem kredi kartıma hem de verdiğim IBAN hesabıma iademin artık daha fazla gecikmeden yapılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gönderilmedi Ve İade Talebine Cevap Gelmedi

profile
04 Mart 16:50
140
kargo-gonderilmedi-ve-iade-talebine-cevap-gelmedi-1.jpg
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Moda Çelikler'de Geciken İade Ve Açıklama Talebi

profile
12 Ocak 17:48
513
Moda Çelikler'de Geciken İade Ve Açıklama Talebi

Siparişim İşleme Alınmadı, İade Ve İptal Talebi

profile
02 Mart 16:47
124
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Parası Alınmadı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
26 Şubat 10:23
210
Benzer Şikayet Yaz