Yanlış Ürün Ve Geciken İade Sorunu




Merhaba, Shopier sayfasından ürün aldığım Mocodesing isimli firma ve ilgilisi M**** M**** B**** isimli kişiden şikayetçiyim. 16 Ocak 2025 tarihinde 800 TL ücret ödeyerek ürün sipariş ettim ancak 3 gün içerisinde hazır olur dedikleri halde, daha ucuz 375 TL'lik başka bir ürünü 31 Ocak 2025 tarihinde bana gönderdiler. Yanlış ürün gönderildiğini ilettiğimde doğrusunun hemen hazırlanarak bana gönderileceğini söylediler ancak bugün 20 Şubat 2025 tarihi olduğu halde, yani siparişimin üzerinden 1 ay 4 gün geçtiği halde, ürünüm gönderilmedi, ücret iadesi yapılmadı ve her soru sorduğumda günler sonra ve yalanlarla geçiştirildim. Bu konuda ekte yazışmaları ve dekontu ekledim. CİMER'e de şikayette bulundum. Başkalarının da mağdur olmaması adına yayınlarsanız sevinirim.
Gelişme
Moco Design adındaki firma ilk aldığım ayna süsü ürününü aylar sonra göndererek beni mağdur etti sonra şikayet vardaki yorumumu kaldırmak amaçlı telafi etmek istediklerini söylediler bir ürün daha yapıp göndereceklerdi 300 TL hesaplarına iletmeme rağmen yine bir ay geçti ve ürünüm hala ortada yok karşımda muhatap da bulamıyorum








