Satıcı Cevap Vermedi Ve Sipariş Kargoya Verilmedi, Epttavm Güvenini Zedeliyor

16.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Mocan Otomotiv satıcısından Lovato Türkiye Türkiye kp LPG enjektörü siparişi verdim. Satıcı ne sorularıma cevap verdi ne de siparişi kargoya verdiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yaptı. Şikayetvar’da bu firma hakkında onlarca şikayet olmasına rağmen Epttavm’nin bu duruma sessiz kalması, alıcıların güvenini ciddi şekilde zedeliyor.

Firmanın telefon numarasını bularak aradım, soru sordum, WhatsApp’tan yazmam istendi. WhatsApp üzerinden yazdım, buna rağmen geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise telefonum meşgule atıldı. Bu süreçte Epttavm tarafı yalnızca “3–5 gün içinde kargoya verilmezse siparişiniz iptal olur” bilgisini paylaştı, yaşadığım aciliyet ve zaman kaybı ise hiç önemsenmedi. Bu olumsuz deneyim nedeniyle siparişimi kendim iptal etmek zorunda kaldım.

Epttavm üzerinde 9,6 puanı olan bu satıcının yalnızca üç yorumu bulunmasına rağmen puanının bu birkaç yorum üzerinden bu kadar yüksek görünmesi, hem satıcı hem de platform için güven sorununa yol açıyor. Benim amacım yalnızca bu durumu diğer kullanıcıların da bilmesi ve özellikle Mocan Otomotiv’den ve genel olarak Epttavm satıcılarından sipariş verirken iki kez düşünmelerine katkı sağlamak. Epttavm’den, bu satıcıyı ve puanlama/yorum sistemini daha şeffaf ve güvenilir hale getirecek adımlar atmasını bekliyorum.