Mocan Otomotiv Sahte C-OBD Sensörü Satışı ve Hakaretli Telefon Görüşmesi

Hepsiburada üzerinden Mocan Otomotiv adlı satıcıdan 12.12.2025 tarihinde 4564455225 numaralı siparişle 2.700 TL bedelle Lovato Türkiye Türkiye Türkiye Türkiye C-OBD 2 map sensörü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki ay sonra arıza verdi ve ben de 02.02.2026 tarihinde yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste yapılan inceleme sonucunda ürünün sahte olduğu söylendi ve bu nedenle tekrar yenisini almak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu durum üzerine Mocan Otomotiv’i arayıp durumu anlatmak istedim ancak telefondaki kişi bana ağır hakaretler ve küfürler etti. Hem sahte ürün satılması hem de bu şekilde saygısız ve saldırgan bir yaklaşımla karşılaşmam beni son derece mağdur etti.

Sahte ürün satışı ve müşteriyle bu üslupta iletişim kuran firmalara karşı gerekli incelemenin yapılmasını, ödediğim ücretin ve sahte ürün nedeniyle katlandığım ek masrafların iadesini talep ediyorum.