Mobinya Home Koltuk Takımının Ayak Kısımlarının Renkleri İstediğimiz Gibi Ve Aynı Tonda Değil!

Eylül ayında Bursa İnegöl Mobiliyum AVM'deki Mobinya Home mağazasından koltuk takımı satın aldım. Satış danışmanıyla yüz yüze görüşerek, koltuk takımının ayak kısımlarının koyu kahverengi ve aynı tonda olacağı konusunda özellikle anlaştık. Ancak dün teslim edilen koltuk takımında ayak kısımlarının renkleri kesinlikle istediğimiz gibi ve aynı tonda değil.

Sipariş numaram: 246944. Ürün garanti kapsamında. Satın alma sürecinde tarafımıza kesinlikle istediğimiz gibi olacağı söylenmişti fakat teslim edilen üründe bu taahhüt yerine getirilmedi. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım.

Koltuk takımının ayak kısımlarının, söz verildiği şekilde ve istediğimiz tonda olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.