Mobilyasitesi.net Firması Şikayet Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

10/07/2023 tarihinde 1 takım kolduk aldım bir ay sonra testim ettiler. Koltukları kullanmaya başladıktan 1 ay olmadan koltukların oturumları çökmeye başladı. Alırken özellikle en az 32 dansite ve sert olmasını istedim üzerine 500 TL fark istediler onu da kabul ettim. Firma yetkilisi ile telefonla ve WhatsApp üzerinde defalarca görüşmeme rağmen aracımız yolda gelecek gibi bahaneler ürettiler ilgilenmediler. Ayrıca fatura da kesmediler Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi ve vergi dairesine şikayet edeceğimi söylediğim zaman et süreç uzar gibi kelimeler söylediler. Ben bu firmanın bulunduğu yerdeyim ve evimle arası en fazla 5-6 km mesafede. Tenezzül edip gelmediler. Ürün iadesi ya da yenisi ile değişim istiyorum.